Jos prosessi kuvataan hyvin tarkkaan, käykö niin, että ammattitaitoa ja soveltamista ei enää tarvitakaan? Muutama sana rosessikuvauksen problematiikasta
Asiakas oli yhden työnkulun kohdalla todennut, että ”kukaan ei pystyisi keksimään tällaista prosessia”. Ei pystyisikään. Siihen ajaudutaan ajan kanssa.
